為探索踐行黨建引領基層治理,鹿江街道結合實際,通過打造黨群服務中心,整合陣地資源,科學設置服務窗口,集中為居民辦理計生、社保、醫保等業務,全面貫徹落實為民服務措施,打通為群眾服務的“最后一公里”。
強化硬件設施,提升服務質量。在辦事大廳設置飲水機、桌椅、電腦等硬件配套設備,為來辦群眾提供更多便利。
提升專業素養,加快辦事流程。通過一張紙、一個電話、一份溫馨解釋幫助來辦居民更快了解辦事流程、辦事應具備的相關材料等,真正實現讓群眾不多跑一次。
提升服務意識,情暖民心。通過一聲問候、一杯水、一張笑臉、一份耐心、一聲告別等溫情服務,讓來辦群眾笑意而來,滿意而歸。
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