近日,有市民通過(guò)“12345”熱線反映錦繡共和小區(qū)商業(yè)街A4棟臨街商鋪的店主,樓上居民化糞池管道堵塞,導(dǎo)致化糞池污水糞便回流滿溢在其店鋪內(nèi),多次向物業(yè)反映未果,都拒絕處理,已經(jīng)5天了無(wú)人處理,嚴(yán)重影響其店鋪正常營(yíng)業(yè)。
接到上級(jí)指派的工單后,淦陽(yáng)街道封溪社區(qū)立即安排工作人員到現(xiàn)場(chǎng)查看,撬開井蓋查找堵塞原因,發(fā)現(xiàn)是錦繡共和商業(yè)街區(qū)有兩個(gè)井蓋之間的污水管堵塞,造成化糞池管道堵塞回流滿溢到其店鋪內(nèi),由于錦繡共和小區(qū)A4棟是商住兩用小區(qū),只有2棟居民樓,在錦繡共和小區(qū)的外圍,該處一直未交小區(qū)物業(yè)費(fèi),造成幾年無(wú)物業(yè)管理狀態(tài),故錦繡共和小區(qū)物業(yè)要該棟居民和店主交了物業(yè)后再來(lái)疏通,而居民和店主要疏通好了以后才交物業(yè)費(fèi)。了解到這個(gè)情況后,社區(qū)書記陳艷紅多次和物業(yè)協(xié)商做工作,最終物業(yè)答應(yīng)請(qǐng)吸糞車過(guò)來(lái)吸糞并疏通,吸糞車吸走了一車糞后,又對(duì)管道進(jìn)行了疏通,困擾居民的問(wèn)題得到解決。
下一步,淦陽(yáng)街道封溪社區(qū)將繼續(xù)以民呼我應(yīng)平臺(tái)為切入點(diǎn),不斷提高為民服務(wù)和基層治理水平,把民生實(shí)事辦進(jìn)老百姓的“心坎”里,做到“事事有著落,件件有回音”,提升居民的幸福感和滿意度。
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