為進一步深化政務公開，增強政府工作透明度，提升群眾對政府工作的參與感和獲得感，8月20日，洲上鄉開展了以“陽光政務，貼心服務”為主題的固定開放月活動。
活動期間，來自各村（社區）的15名代表先后參觀了政府行政辦公區、便民服務大廳等場所。工作人員詳細介紹了各部門職能、辦事流程及近年來在民生保障、鄉村振興等方面的工作成效，讓群眾對政府工作有了更直觀的認識。
在便民服務大廳，溪西村村民王阿姨正在"沉浸式"體驗醫保報銷流程。"原來報銷不用到處跑，在這里一個窗口就能辦完所有手續！"王阿姨驚喜地說。工作人員小張現場演示了"幫辦代辦"服務，僅用10分鐘就幫王阿姨辦完了往年要跑好幾趟的手續。群眾代表化身“辦事群眾”和“工作人員”，親身體驗了社保辦理、民政救助、政策咨詢等高頻服務事項的流程。“以前覺得政府大門‘難進’，今天才發現原來辦事這么方便！工作人員耐心解答問題，服務態度特別好。”村民代表張大姐說。通過“角色互換”，大家切實感受到政務服務的便捷與高效，也對窗口工作人員的辛勤付出表示贊賞。
在隨后召開的座談會上，政府各部門負責同志與群眾代表面對面交流，認真聽取大家對政務服務、環境整治、基礎設施建設等方面的意見建議。活動現場共收集意見建議9條，其中6條已當場答復，其余問題將納入整改臺賬，限期落實反饋。
此次固定開放月活動中，群眾通過實地參觀和親身體驗，對政府工作有了更深入的了解，消除了對部分政務事項的誤解。通過座談交流，政府與群眾在民生改善、鄉村發展等議題上達成共識，為下一步工作指明了方向。洲上鄉將以此次活動為契機，常態化推進政務公開工作，定期舉辦“政府開放日”“民意懇談會”等活動，持續拓寬群眾參與渠道，打造“陽光政府”“服務型政府”，讓政務公開的“陽光”照進千家萬戶。
