為滿足在外就學(xué)、經(jīng)商、務(wù)工、返鄉(xiāng)探親等人員國(guó)慶中秋假期辦理出入境業(yè)務(wù)的需求,在這個(gè)國(guó)慶中秋雙節(jié)疊加,舉國(guó)歡慶、合家團(tuán)圓的美好時(shí)刻,樟樹(shù)出入境民輔警始終堅(jiān)守在為民服務(wù)的第一線,為群眾提供錯(cuò)時(shí)延時(shí)服務(wù)。用實(shí)際行動(dòng)踐行“國(guó)慶我在崗 為民服務(wù)不打烊”的莊嚴(yán)承諾,全力保障節(jié)日期間群眾的出入境辦證需求。
“請(qǐng)問(wèn),您是來(lái)辦理什么證件?先到這邊來(lái)照相和填寫(xiě)申請(qǐng)表。”10月2日,在樟樹(shù)出入境管理大隊(duì)的接待大廳內(nèi),窗口工作人員微笑耐心地指引群眾照相和填寫(xiě)申請(qǐng)表,準(zhǔn)備出國(guó)旅游的李女士,在提交材料后僅10分鐘就完成了受理,她拿著回執(zhí)單連連點(diǎn)贊。“原本以為假期你們不上班,不能辦證,沒(méi)想到你們還在上班,真實(shí)太方便了!”為滿足“雙節(jié)”假期群眾的辦證需求,樟樹(shù)出入境提前謀劃、主動(dòng)作為。一是提前公告,通過(guò)政務(wù)大廳公告欄、官方新媒體平臺(tái)等渠道,正式公布“雙節(jié)”期間窗口開(kāi)放具體時(shí)間及咨詢熱線,避免群眾跑空,讓群眾“心里有數(shù)”。二是合理優(yōu)化警力,讓服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)不降”。大隊(duì)精心制定節(jié)日值班方案,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,確保證件受理效率不減,提高人民群眾的辦證體驗(yàn)。
節(jié)假日期間樟樹(shù)出入境窗口共受理出入境證件200余人次,解答電話及現(xiàn)場(chǎng)咨60余人次。從窗口辦證的周到服務(wù),到群眾的頻頻點(diǎn)贊,樟樹(shù)出入境管理大隊(duì)用實(shí)際行動(dòng)踐行為民服務(wù)的初心使命。