永泰鎮(zhèn)：養(yǎng)老認(rèn)證送上門 便民服務(wù)暖民心

近日，針對轄區(qū)內(nèi)高齡、獨居、行動不便老人養(yǎng)老認(rèn)證難的問題，永泰鎮(zhèn)官湖村組織工作人員上門入戶開展了“養(yǎng)老認(rèn)證上門辦”便民服務(wù)，切實打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

工作人員提前通過摸排建立特殊老年人群體臺賬，攜帶移動認(rèn)證設(shè)備逐戶走訪。工作人員耐心引導(dǎo)老人完成人臉識別，細(xì)心核對身份信息，對聽力不佳、反應(yīng)遲緩的老人反復(fù)講解、全程協(xié)助。認(rèn)證間隙，工作人員還向老人宣講養(yǎng)老政策、防范養(yǎng)老詐騙知識，傾聽并記錄老人生活訴求。

此次行動累計為50余名特殊老人完成養(yǎng)老認(rèn)證，用腳步丈量民情，用服務(wù)傳遞溫暖，有效解決了老年群體“認(rèn)證難”困擾，讓群眾獲得感、幸福感持續(xù)提升。（永泰鎮(zhèn)）