本報(bào)告依據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（國(guó)務(wù)院令第711號(hào)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)新《條例》）和《國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開(kāi)辦公室關(guān)于政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告有關(guān)事項(xiàng)的通知》（國(guó)辦公開(kāi)辦函〔2019〕60號(hào)）要求，由樟樹(shù)市城管局辦公室結(jié)合有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)編制。本年度報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。全文包括總體情況、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議行政訴訟情況、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)。本年度報(bào)告的電子版可以從樟樹(shù)市人民政府網(wǎng)站城管局下載。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問(wèn)，請(qǐng)與樟樹(shù)市城管局辦公室聯(lián)系（地址：樟樹(shù)市杏佛路63號(hào)圖書(shū)館五樓，電話：0795-7364656，郵編：331200）。

一、總體情況

2019年，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《條例》要求，把推進(jìn)政府信息公開(kāi)與轉(zhuǎn)變政府職能、規(guī)范權(quán)力運(yùn)行、促進(jìn)依法行政緊密結(jié)合起來(lái)，不斷完善政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作，認(rèn)真執(zhí)行信息審核發(fā)布制度和主動(dòng)公開(kāi)及依申請(qǐng)公開(kāi)辦事程序，加大信息公開(kāi)力度，及時(shí)回應(yīng)公眾關(guān)切，切實(shí)保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。我局政府信息公開(kāi)工作運(yùn)行正常，政府信息公開(kāi)咨詢(xún)、申請(qǐng)以及答復(fù)工作均得到了順利的發(fā)展。在市委市政府的精心指導(dǎo)下，我局主動(dòng)公開(kāi)政府信息，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，使權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行，轉(zhuǎn)變觀念，扎實(shí)工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，有力推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作新的發(fā)展，基本滿足了社會(huì)對(duì)城市管理工作公開(kāi)的需求。

（一）主動(dòng)公開(kāi)

一是推進(jìn)“放管服”改革信息公開(kāi)。全面推進(jìn)權(quán)責(zé)清單公開(kāi)，公開(kāi)梳理后的城市管理權(quán)責(zé)事項(xiàng)共177項(xiàng)，其中：行政許可16項(xiàng)、行政處罰136項(xiàng)、行政強(qiáng)制6項(xiàng)、行政確認(rèn)1項(xiàng)、行政征收14項(xiàng)（其中有些收費(fèi)項(xiàng)目已經(jīng)停止收費(fèi)，在公開(kāi)時(shí)已做說(shuō)明）、其他行政權(quán)力4項(xiàng)，每項(xiàng)權(quán)力詳細(xì)載明法律依據(jù)、權(quán)力類(lèi)型，并通過(guò)“江西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)樟樹(shù)分廳”門(mén)戶(hù)網(wǎng)站向社會(huì)公開(kāi),切實(shí)做到“行政權(quán)力進(jìn)清單，清單外無(wú)權(quán)力”。同時(shí)城管局窗口實(shí)行預(yù)約服務(wù)，已向社會(huì)公布預(yù)約電話，方便辦事群眾在非工作日辦理業(yè)務(wù)。2019年，我局共辦理行政審批事項(xiàng)396件。二是推進(jìn)垃圾分類(lèi)政策宣傳。以“六進(jìn)”活動(dòng)為載體，將垃圾分類(lèi)工作引向各行業(yè)、各領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)全覆蓋，共發(fā)放垃圾分類(lèi)宣傳手冊(cè)和《宜春市生活垃圾分類(lèi)管理?xiàng)l例》16萬(wàn)余份。聯(lián)合社區(qū)、學(xué)校、機(jī)關(guān)、企業(yè)等多個(gè)載體，并采用多種形式進(jìn)行宣傳，使垃圾分類(lèi)與市民日常生活結(jié)合起來(lái)，讓垃圾分類(lèi)宣傳入腦入心。三是強(qiáng)化信訪事項(xiàng)處置工作。充分利用12345服務(wù)熱線、江西省網(wǎng)上信訪系統(tǒng)、樟樹(shù)政務(wù)信息公開(kāi)、信訪局、市委市政府領(lǐng)導(dǎo)簽批信訪件等平臺(tái)，收集并依法回復(fù)各類(lèi)信訪事項(xiàng)，全面提高各類(lèi)投訴、舉報(bào)、咨詢(xún)等的受理率、處置率及滿意率。2019年，我局共收到信訪件1050件，辦結(jié)率達(dá)100%，滿意率達(dá)100%。四是整治餐飲油煙。我局摸排全市餐飲單位具體信息建立全市餐飲單位臺(tái)賬；根據(jù)臺(tái)賬信息對(duì)全市404家餐飲單位下達(dá)整改通知書(shū)，并督促餐飲單位盡快安裝油煙凈化器。截至目前全市404家餐飲單位中已有377家進(jìn)行整改，還有27家餐飲單位未進(jìn)行整改，整改完成率為93.31％。五是規(guī)范行政處罰。行政執(zhí)法部門(mén)進(jìn)行行政處罰時(shí)，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行，做到事實(shí)清楚、證據(jù)確實(shí)充分、程序到位、適用法律正確、法律文書(shū)規(guī)范。2019年，我局城管大隊(duì)共處理行政處罰案件9件，環(huán)境衛(wèi)生管理處共進(jìn)行余土運(yùn)輸車(chē)輛處罰37件。

（二）依申請(qǐng)公開(kāi)

2019年，樟樹(shù)市城管局未收到依申請(qǐng)公開(kāi)。

（三）政府信息管理

我局嚴(yán)密做好信息公開(kāi)保密審查工作，嚴(yán)格履行信息公開(kāi)保密審查程序，嚴(yán)禁將國(guó)家秘密、工作秘密、商業(yè)秘密上傳。目前我局已完善信息發(fā)布機(jī)制，對(duì)上傳的信息進(jìn)行定期清查，已發(fā)布的信息中不存在涉密、泄密和違法違規(guī)現(xiàn)象。

（四）平臺(tái)建設(shè)

我局主要通過(guò)四種渠道公開(kāi)政府信息，自覺(jué)接受社會(huì)的監(jiān)督。一是通過(guò)政府信息公開(kāi)網(wǎng)站，主動(dòng)公開(kāi)我局城市管理工作動(dòng)態(tài)和辦事指南等。二是通過(guò)本單位微信公眾賬號(hào)樟樹(shù)微城管及時(shí)發(fā)布工作動(dòng)態(tài)。三是利用公共媒體、發(fā)放宣傳冊(cè)等載體宣傳城市管理政策法規(guī)。四是通過(guò)公開(kāi)舉報(bào)投訴電話或郵箱留言形式，及時(shí)受理群眾的咨詢(xún)和投訴。

（五）監(jiān)督保障

一是明確人員，調(diào)整充實(shí)政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、各副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，局屬各單位、機(jī)關(guān)各股室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，各單位配合。二是加強(qiáng)調(diào)度，根據(jù)上級(jí)工作部署要求和日常工作中存在的問(wèn)題，明確整改要求和期限，積極保持與信息中心的溝通聯(lián)系，提高工作水平，強(qiáng)化工作措施，確保政務(wù)公開(kāi)工作順利開(kāi)展。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

2019年度政府信息公開(kāi)工作雖然取得了一定成效，但也清醒地認(rèn)識(shí)到了我局在政府信息公開(kāi)工作中存在的問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：一是信息公開(kāi)內(nèi)容的深度和廣度不夠，公開(kāi)的形式還不夠豐富。二是信息公開(kāi)的時(shí)效性有待進(jìn)一步提高，群眾了解信息渠道不夠暢通。

在接下來(lái)的工作中，我局將從以下幾個(gè)方面著手，扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作：一是增強(qiáng)意識(shí)，完善程序。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷增強(qiáng)信息公開(kāi)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，強(qiáng)化工作責(zé)任。將信息公開(kāi)落實(shí)到日常工作中，使政府信息公開(kāi)工作與日常工作實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接，嚴(yán)格按照法定程序公開(kāi)政府信息，確保政府信息及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地公開(kāi)。二是提高信息公開(kāi)的服務(wù)性和便民性。立足于調(diào)查研究和分析，對(duì)群眾密切關(guān)注的重要政府信息給予高度重視，切實(shí)保障社會(huì)公眾的知情權(quán)，不斷提升信息公開(kāi)內(nèi)容的深度與廣度，進(jìn)而提高權(quán)力運(yùn)行的透明度和群眾的監(jiān)督力度。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

2019年度，本機(jī)關(guān)無(wú)收取信息處理費(fèi)情況。

樟樹(shù)市城市管理局2019年度政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告