本報(bào)告依據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第 711 號(hào)）和《國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于印發(fā) <中華人民共和國政府信息公開工作年度報(bào)告格式> 的通知》(國辦公開辦函〔2021〕30 號(hào)) 要求，由福城街道結(jié)合樟樹市人民政府網(wǎng)站、樟樹市政府信息公開平臺(tái)等有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)編制。本年度報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自 2025 年 1 月 1 日起至 2025 年 12 月 31 日止。全文包括總體情況、行政機(jī)關(guān)主動(dòng)公開政府信息情況、行政機(jī)關(guān)收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況、因政府信息公開工作被申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟情況、政府信息公開工作存在的主要問題及改進(jìn)情況、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)共六部分。本年度報(bào)告的電子版可從樟樹市人民政府網(wǎng)站（http://m.qqqwwww.cn）下載。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問，請(qǐng)與樟樹市福城街道辦事處聯(lián)系（地址：樟樹市福城路 1 號(hào)，電話：0795-7332392，郵編：331200）。

一、總體情況

2025 年，福城街道持續(xù)深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》及省、宜春市、樟樹市相關(guān)工作要求，堅(jiān)守以人民為中心的公開理念，嚴(yán)格對(duì)標(biāo)年度政務(wù)公開重點(diǎn)工作任務(wù)，不斷健全工作機(jī)制、拓展公開維度、提升公開質(zhì)效，切實(shí)增強(qiáng)政府信息公開的針對(duì)性和實(shí)效性，全力保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，推動(dòng)政府公信力與透明度持續(xù)提升。

（一）主動(dòng)公開

2025 年，我街道圍繞中心工作和群眾關(guān)切，扎實(shí)做好主動(dòng)公開事項(xiàng)目錄編制工作，全面深化重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開。全年依托政府門戶網(wǎng)站，依法主動(dòng)公開政府信息90余條。其中，政府信息公開指南 2 條、概況信息 3 條、政策文件及解讀 8 條、行政管理與服務(wù) 4 條、財(cái)政信息 7 條、建議提案辦理 3 條、重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開 23 條、法治政府建設(shè)年度報(bào)告 1 條、政府信息公開工作年度報(bào)告 1 條、鄉(xiāng)鎮(zhèn)之窗 44 條。

（二）依申請(qǐng)公開

街道持續(xù)完善依申請(qǐng)公開工作機(jī)制，明確申請(qǐng)接收、登記、審核、辦理、答復(fù)等全流程規(guī)范，落實(shí)專人專崗負(fù)責(zé)，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)督辦、集體會(huì)商和風(fēng)險(xiǎn)排查制度。優(yōu)化線上線下申請(qǐng)渠道，在政府網(wǎng)站清晰公開依申請(qǐng)公開指南、辦理流程及聯(lián)系方式，加強(qiáng)與申請(qǐng)人的溝通銜接，最大限度滿足群眾合理信息需求。2025年我街道未收到政務(wù)信息依申請(qǐng)公開。

（三）政府信息管理

深入推進(jìn)政府信息管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化建設(shè)。通過參與政務(wù)公開專題培訓(xùn)會(huì)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)歷史稿件清理操作流程，對(duì)政府網(wǎng)站上線以來的存量信息進(jìn)行集中專項(xiàng)清理，重點(diǎn)梳理失效文件、重復(fù)信息、錯(cuò)誤數(shù)據(jù)等三百余條，確保歷史信息準(zhǔn)確可溯。加強(qiáng)網(wǎng)站日常監(jiān)管，建立欄目更新預(yù)警機(jī)制，定期開展隱私信息、錯(cuò)敏詞、斷鏈錯(cuò)鏈專項(xiàng)排查，確保平臺(tái)運(yùn)行安全、信息發(fā)布規(guī)范。

（四）政府信息公開平臺(tái)建設(shè)

堅(jiān)持以政府門戶網(wǎng)站為第一公開平臺(tái)，優(yōu)化欄目設(shè)置，及時(shí)完成主動(dòng)公開事項(xiàng)目錄編制,并報(bào)上級(jí)政府辦公廳(室)備案。將公開版目錄通過政府網(wǎng)站"政府信息公開指南"欄目對(duì)外發(fā)布，對(duì)歷史公開信息按照新目錄進(jìn)行重新歸類和遷移，確保欄目設(shè)置與目錄一致、信息歸類清晰準(zhǔn)確。

（五）監(jiān)督保障

今年以來，街道分管領(lǐng)導(dǎo)聽取政務(wù)公開工作匯報(bào) 5次，開展 “固定開放月” 活動(dòng) 1 次，收集群眾意見建議并整改反饋到位。為切實(shí)提升基層政務(wù)服務(wù)效能，打通政策落地 “最后一公里”，分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭推進(jìn)政務(wù)公開便捷化建設(shè)工作。以福城社區(qū)為試點(diǎn)，針對(duì)獨(dú)居老人、殘障人士等五類人群建立動(dòng)態(tài)五色檔案庫，精準(zhǔn)采集信息并分類管理；將政策與檔案庫信息精準(zhǔn)匹配，開展 “一對(duì)一” 上門服務(wù)，形成 “排查 - 匹配 - 服務(wù) - 反饋” 的閉環(huán)，推動(dòng)政務(wù)公開從 “被動(dòng)發(fā)布” 向 “主動(dòng)服務(wù)” 轉(zhuǎn)變。

二、行政機(jī)關(guān)主動(dòng)公開政府信息情況

三、行政機(jī)關(guān)收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

四、因政府信息公開工作被申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況

五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進(jìn)情況

（一）上一年度（2024 年）問題改進(jìn)情況

針對(duì) 2024 年存在的問題，街道通過強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)、明確職責(zé)分工、健全監(jiān)督機(jī)制等措施逐項(xiàng)整改：一是組織開展條例解讀和實(shí)操培訓(xùn)，工作人員業(yè)務(wù)能力顯著提升；二是建立信息發(fā)布定期提醒機(jī)制，明確各欄目更新時(shí)限，全年信息及時(shí)發(fā)布率達(dá) 98% 以上；三是完善 “一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)” 的工作格局，將政務(wù)公開納入部門績(jī)效考核，制度執(zhí)行力有效增強(qiáng)，上年度問題已得到切實(shí)改善。

（二）本年度（2025 年）存在的主要問題

一是部分公開信息的排版格式不夠統(tǒng)一，個(gè)別文檔存在字體、行距不一致情況，影響閱讀體驗(yàn)；

二是政策解讀形式較為單一，以文字解讀為主，圖解、視頻等可視化解讀占比偏低；

三是政府信息公開宣傳力度不足，部分群眾對(duì)公開渠道、查詢方式的知曉率不高。

（三）改進(jìn)措施

一是規(guī)范排版標(biāo)準(zhǔn)，制定《政府信息公開文檔排版指引》，明確字體、字號(hào)、行距、頁碼等統(tǒng)一要求，發(fā)布前由審核人員對(duì)照核查，確保格式規(guī)范統(tǒng)一；

二是豐富解讀形式，對(duì)重要政策文件同步制作圖解、動(dòng)漫短片等可視化解讀材料，提升政策可讀性和傳播力；

三是加大宣傳力度，通過社區(qū)（村委）宣傳公告欄、小區(qū)業(yè)主群等渠道，推送查詢指南，開展 “政務(wù)公開進(jìn)社區(qū)” 宣傳活動(dòng)，提升群眾知曉率。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

2025 年度，本街道無收取信息處理費(fèi)的情況。