各設區市住房和城鄉建設局、市場監督管理局，贛江新區城鄉建設和交通局、綜合行政執法局：

為進一步規范房地產經紀服務，加強房地產經紀行業管理，促進房地產市場健康發展，根據住房和城鄉建設部、國家市場監督管理總局《關于規范房地產經紀服務的意見》（建房規〔2023〕2號）精神，現就進一步規范房地產經紀服務通知如下：

一、嚴格落實備案制度。為新建商品房和存量房買賣、租賃提供代理、居間等經紀服務的房地產經紀機構及其分支機構應當按照《房地產經紀管理辦法》（建設部令第8號）、《關于進一步規范房地產經紀機構管理的通知》（贛建房〔2018〕15號）等有關規定和要求，及時到注冊登記所在地住房和城鄉建設主管部門備案。各地住房和城鄉建設主管部門可根據監管需要，在不違反法律法規規定并符合優化營商環境要求的前提下，完善經紀機構備案管理實施細則。各地住房和城鄉建設主管部門與市場監督管理部門要建立信息共享機制，及時共享房地產經紀機構及分支機構注冊登記和備案登記信息，并通過官方網站、微信公眾號等渠道，向社會公示已備案的房地產經紀機構和分支機構名單；對發現未依規備案開展房地產經紀服務的，依照有關規定嚴肅處理，并及時向社會發布風險提示，提醒居民防范交易風險，審慎選擇經紀機構。

二、加強從業人員監管。各地住房和城鄉建設主管部門要全面推行經紀從業人員實名登記，加強經紀從業人員管理。房地產經紀從業人員提供服務時，應當佩戴工作牌、信息卡，實行“一人一牌（卡）”上崗，工作牌、信息卡應經實名登記，并標明姓名、機構名稱、國家職業資格或崗位專業培訓信息等。鼓勵各地住房和城鄉建設主管部門設計或者委托行業協會設計統一制式規范的房地產經紀從業人員工作牌或者信息卡，并予以實名認證賦碼。

三、明確經紀服務內容。房地產經紀服務由基本服務和延伸服務組成。基本服務是房地產經紀機構為促進房屋交易提供的一攬子必要服務，包括提供房源客源信息、帶客戶看房、簽訂房屋交易合同、協助辦理不動產登記等。延伸服務是房地產經紀機構接受交易當事人委托提供的代辦貸款等額外服務，每項服務可以單獨提供。

四、規范經紀服務收費。房地產經紀機構應當在經營門店、網站、客戶端等場所或者渠道，公示服務項目、服務內容和收費標準，不得混合標價、捆綁收費，不得收取任何未予標明的費用。房地產經紀機構在與委托人簽訂委托合同前，應當向委托人明示服務內容、收費標準等事項；收費前應當向交易當事人出具收費清單，列明收費標準、收費金額，由當事人簽字確認。房地產經紀機構代理銷售商品房項目的，應當與房地產開發企業簽訂書面委托合同并明確傭金事項，不得收取傭金以外的其他費用。鼓勵新建商品房項目房地產開發企業與多家經紀機構合作代銷，拓展銷售渠道和銷售模式。房地產經紀機構要合理降低住房買賣和租賃經紀服務費用。鼓勵按照成交價格越高、服務費率越低的原則實行分檔定價。具有市場支配地位的房地產經紀機構，不得濫用市場支配地位以不公平高價收取經紀服務費用。房地產互聯網平臺不得強制要求加入平臺的房地產經紀機構實行統一的經紀服務收費標準，不得干預房地產經紀機構自主決定收費標準。

五、防范交易風險。房地產經紀機構應當核實委托房源的產權真實性、判斷房屋是否符合交易條件，不得為不符合條件的保障性住房和禁止交易的房屋提供中介服務。房源核驗工作應當依托房地產交易、不動產登記系統等信息平臺開展。房源核驗后應編制房屋狀況說明書，標明房源信息核驗情況、房地產經紀服務合同編號、房屋坐落、面積、產權狀況、掛牌價格、物業服務費、房屋圖片等，以及其它應當說明的重要事項。權屬登記證書記載事項存在不清晰、不完整的，應當要求產權人提供不動產登記主管部門查檔信息并書面告知購房人,存在共有產權人的，應當要求委托人一并提供共有產權人的書面同意文件；房屋交易由代理人、委托人代辦的，應當出示委托書、代理書并請交易對方在交易合同或者合同附件上簽字確認。

六、保障交易資金安全。加強存量房交易資金監管，房地產經紀機構應當告知交易當事人有關資金監管事項，除交易當事人提出明確要求外，購房款應納入資金監管賬戶。房地產經紀機構及其從業人員不得通過監管賬戶以外的賬戶代收代付交易資金，不得侵占、挪用交易資金。各地住房和城鄉建設主管部門應當制定房地產交易資金監管辦法。

七、加強行業監督檢查。各地住房和城鄉建設主管部門要將規范房地產經紀服務納入房地產市場秩序整治的重要內容，通過“雙隨機、一公開”、重點監管、信用監管等多種方式，加強對房地產經紀機構及其分支機構和從業人員的監督檢查。對房地產經紀機構及其分支機構和從業人員違法違規行為的，應當約談告誡并責令限期整改，依法依規進行處罰，記入信用檔案。市場監督管理部門依法對涉嫌實施壟斷行為的房地產經紀機構、房地產互聯網平臺及相關行業組織，開展反壟斷調查；依法查處房地產經紀機構未標明服務費用或者收取標明費用之外的其他費用、利用格式條款侵害服務對象權益等違反消費者權益保護法律法規的行為。

八、強化信息化監管水平。各地住房和城鄉建設主管部門要進一步優化完善房屋交易管理服務平臺，逐步拓展房源核驗、房源發布、存量房交易合同網簽備案、存量房交易信息查詢、交易資金監督管理、經紀機構和人員信用信息公示查詢等便民功能，不斷提升信息化監管能力和水平。

九、加強行業自律管理。房地產經紀行業組織要建立健全行規行約、完善房地產經紀服務標準、職業道德準則等，開展行業誠信服務承諾活動，引導房地產經紀機構依法合規經營、合理確定經紀服務收費標準，督促經紀從業人員遵守職業道德準則，保護消費者權益。經授權的房地產經紀行業組織或者經紀機構要依照有關規定，加強房地產經紀人、經紀人協理等經紀專業人員繼續教育，加大經紀輔助人員房地產交易政策、房地產經紀業務、職業道德等房地產經紀相關知識的專業培訓力度，提高經紀從業人員職業素質和業務能力。

  江西省住房和城鄉建設廳       江西省市場監督管理局

                                 2023年9月13日

轉載自江西省住建廳